这件事情看起来很乱，但实际上可以进行抽象，抽象后其实就可以看出这是一件很有趣的事情了。

买廉价航空的机票，也请看清楚条款。为了省钱，你也给自己带来了风险。鱼和熊掌的道理是很浅显的。

旅客买了捷星从日本返回的机票：顾客买了澳洲一家公司在日本的服务。

捷星无故取消航班并不提供任何补偿与解决方案：这家澳洲公司向顾客出售了低劣的产品并且售后服务很烂。

捷星的票价很便宜：这个低劣产品很便宜。

旅客向日本机场工作人员讨要“说法”：顾客向商场管理人员讨要“说法”。

旅客与工作人员起冲突并导致其受伤：顾客和商场管理人员起冲突并导致其受伤。

旅客被警察带走并且众人高唱国歌：顾客被警察带走并且众人高唱国歌。

总的来讲，这件事情的性质和“旅客在日本某游客店用了极其便宜的价格买到劣质水杯，大闹商店并导致工作人员受伤，最终被警察带走并且高唱国歌，要求大使馆出面解决”是一个性质的。

很明显就是一个侵权问题，自己行为违反了当地法律导致结果恶化，这都要让大使馆解决真把大使馆当自己实际意义上的家了？可能是把日本当成自己家，真以为是按闹分配了。你又不是日本的白人，美国的hrmsl，醒醒。

从一个侧面看，国内民航讲政治讲真情服务讲人民航空为人民，大国企在乎形象大闹大赔小闹小赔的认怂操作惯例，一定程度上惯坏了咱们的旅客哇～

即便是大航空公司的飞机，因为天气原因被取消属于不可抗力，通常不负责食宿（和机械故障两回事）。前不久朋友在大阪遇到台风，同样的处理。

大多数当事者的自理能力很差，或者说没有在国外应对低难度突发事件的能力。什么九点后不能checkin之类的谣言也有人会相信，大概就是微信看多了“不转不是中国人”的那种帖子。

然后还习惯了拿自己绑架国家。去日本机场唱国歌，你以为是拍战狼三么？